De eerste indruk in de showroom, hoe perfect alles eruit zag. Goede opstellingen en ideeën weer gegeven. Zeer netjes en zeer correct in bejegening. Bij afspraken altijd heerlijke zelf gemaakte hapjes, bij een dubbele afspraak een gratis lunch die je van te voren mag opgeven wat je wil eten en drinken. Wordt zelfs rekening mee gehouden als je voedingswensen hebt. Nog meer zo'n adviseurs in dienst nemen als Resul en Luuk. Jammer dat het cijfer niet verder dan 10 kan gaan. Nou, dan maar een 10 met een gouden griffel! Luuk, echte specialist op badkamer ontwerp en tegel werk. Dacht echt mee, snel schakelen. Niets te veel.
Drukke zaak maar met een afspraak erg goed geadviseerd. Maak wel een afspraak want mensen zonder afspraak moesten wel even wachten. Bedankt pk je ziet ons vaker terug.
de kibbeling was niet te eten te veel vet en en stonk en voor die prijs kan ik een heel huis kopen zo duur de lekkerbek kon nog net maar me dochter vond het niet lekker de service was ook niet zo fijn ze waren een beetje Chagrijnig niet een aanrader en ik kom hier nooit meer!!!
Ik heb hier een skoda yeti gekocht,de auto zag er perfect uit en super goede service.de hoedenplank hebben ze nog even bij de vorige eigenaar opgehaald en omdat de voorbandrn niet helemaal super waren ook nog even nieuwe erop+apk en matjes,tijdens het wachten met klanten gepraat en niks dan goeds over covast! Nogmaals thanks voor ee goede service!
Super goed mee gedacht over mijn nieuwe kapsel! Ontzettend blij mee! Eindelijk een goeie kapper die goed krullen kunnen knippen en hier de juiste producten voor hebben! Een aanrader!
!!!Onbetrouwbaar!!! Wat op voorraad is, is niet op voorraad. En als je dan vraagt wat de levertijd bedraagt krijg je daar geen antwoordt op....En als je dan vervolgens vraagt om de order te annuleren krijg je daar ook geen antwoordt op..... Dat noem ik onbetrouwbaar en gebrekkig...Klaarblijkelijk is het noodzakelijk om reviews online te gaan plaatsen en je mening te laten horen op diverse fora. Nou dan moet het maar zo!!
Zaterdag 13 april met mijn dochter op zoek gegaan om een nieuw Bankstel te kopen + een salon een eettafel beide in een rond model, We werden geholpen door een prettige en vlotte verkoper. Niets was hem te veel onder een kop koffie en thee hebben wij de order bij u bedrijf besteld,
Ruim assortiment voor gewoon te gek zoveel keus, dat je eigenlijk niet weet waar je moet beginnen.
Maar door een duidelijk looproute konden wij al snel onze keus maken
Alles was keurig geregeld. Hele fijne mensen om mee te werken. Behulpzaam en erg professioneel.
De stormbanen en spellen zien er allemaal netjes en verzorgt uit.
Echte aanrader
Wat was deze reis naar steinbach geweldig had er fijn van genoten van al de reisgenoorjes en lieve begleiding die ieder dag voor je aanwezig te zijn de activiteiten waren leuk de eten die we maakten was lekker met ze alle deden we de taken het was super
Een hele slechte zorg, organisatorisch een ramp, mijn dochtertje moest maanden op de afspraak wachten bij de kindertandarts. Is nog niet geholpen. Wat ik niet snap, ze nemen nog steeds patiënten aan.
Als dat zou kunnen had ik het liefst 0 sterren gegeven. Afgelopen dinsdag, 10 april, heb ik een dag voor mijn verjaardag van mijn familie een mooi Etna fornuis als cadeau ontvangen. Mijn oude Etna fornuis laten meenemen. Mijn broer die het fornuis bestelde zag dat Installatie (het bij het fornuis extra aangekochte perilex snoer aan het fornuis knopen) bij veldkampkeukens.nl 119 euro kost. Vond ik wat te gortig dus zou ik zelf wat regelen. “Eigen” vervoerder komt om 17:30 het apparaat op een steekkar brengen en zet deze netjes binnen neer. Mijn oude vertrouwde Etna opgeladen en meegenomen.
Elektricien gebeld en deze meneer kwam onmiddellijk. Samen het fornuis uitgepakt, hij offreerde een schappelijk bedrag waarmee ik akkoord ben gegaan. Toen hij achter het fornuis zat, de aansluiting in mijn huis checkte, kookgroep had bekeken en het apparaat van het nieuwe snoer met perilex stekker voorzag, viel mij op dat de linker achterkant van het fornuis, precies op de hoek duidelijk een tik had gekregen, de verf was er zelfs een beetje af.
Nouja, als dat alles is, kan ik daar wellicht nog mee leven. Je ziet het niet, dacht ik nog.
Installatie voltooid en de elektricien ging testen. Zones van de inductieplaat werken stuk voor stuk prima, lekker snel en juiste indicatie op de plaat. Prima! Vervolgens de oven checken. Platen eruit, die zaten tenslotte met karton binnen in de oven ter bescherming tijdens vervoer en toen..
De oven deed niets. Geen indicatie lampje, geen lamp in de oven, geen draaiende fan, niets.. De elektricien Heeft alles dubbel gecheckt, niets.. Het aansluitschema samen met de elektricien bekeken, alles leek inderdaad helemaal juist te zijn aangesloten. Bellen bleek vruchteloos want veldkampkeukens sluit om 16:30 uur. Etna’s chatbot gaf ook geen uitsluitsel en internet kon ons verder niet helpen. Zit je dan. Morgen mijn verjaardag. Taart willen bakken, snacks al in de koelkast en geen oven. Balen!
De volgende dag telefonisch contact gehad met veldkampkeukens. Mark van klantenservice wilde mij naar Etna doorsturen - heeft u pen en papier bij de hand? - maar ik wens natuurlijk een werkende oven bij aflevering en graag fornuis zonder schade. Bij nadere inspectie de vorige avond met de elektricien bleek ook een deuk op het zwarte zijpaneel links en achterop een flink gedeelte ingedeukt. Is het fornuis gevallen? Hoe kan dit? Het fornuis komt nieuw uit de verpakking? Mijn aanname hier zou weleens mis kunnen zijn. De elektricien kwam met de trieste mededeling dat hij wel vaker meemaakt dat leveranciers teruggekomen of beschadigde apparatuur gewoon opnieuw verpakt en als nieuw levert aan nietsvermoedende klanten. Geschrokken heb ik natuurlijk gelijk foto’s van de schades gemaakt.
Mark van de klantenservice gaf aan dat ik de foto’s van de schade maar moest mailen. “Al” na anderhalf uur een antwoord van Sebastiaan. Hij had nog eenzelfde type fornuis in het magazijn staan voor een klant met levering volgende week. Nu had hij die dus van die klant afgepakt en er zou morgen “al” een chauffeur komen om het andere apparaat te leveren.
Goed, ik bedank Sebastiaan en geef aan dan zelf wel een taart te kopen en dan maar koude snacks, rauwkost en chips te serveren vandaag op mijn verjaardag. Vervolgens beriep ik hem op zijn klantenSERVICE rol en geef aan dat ik verwacht dat het apparaat dan wordt uitgepakt en geïnstalleerd om ervoor te zorgen dat ik nu zeker weet dat het apparaat niet is beschadigd of al ondeugdelijk is. Natuurlijk wil ik niet nogmaals voor installatie betalen.
Het belachelijke antwoord van Sebastiaan volgde na 5 minuten. Nee, doen we niet. Het originele apparaat was zonder installatie gekocht.
Ronduit beschamend dat je zo met de klant durft om te gaan en vreemde populaire taal - ik heb m afgepakt van een klant, lever m morgen “al” - durft te bezigen.
Mijn broer had via whatsapp contact met veldkamp en vernam dat hij de volgende dag kon bellen en vragen naar Luuk voor een oplossing.
Vandaag, om 9:00 uur, was Luuk niet beschikbaar, vervolgens met een klant bezig en heeft het terugbelverzoek genegeerd. Uiteindelijk, Luuk moest namelijk eerst nog een uur (!) lunchen hebben zij deze middag contact met elkaar gehad.
De arrogantie en onwelwillendheid voerde ook bij Luuk de boventoon. Het nieuwe apparaat wil ik natuurlijk niet ontvangen van deze club en in plaats daarvan mochten ze mijn mislukte kado meenemen en zagen we af van de aankoop. DAT kon Luuk dan weer wel regelen. Bijzonder slechte zaak.
Hierbij wil ik iedereen die ooit bedenkt bij Veldkampkeukens.nl apparatuur aan te schaffen dit van harte ontraden. De service is bizar slecht, aftersales bestaat niet en het personeel is te onbeschoft voor worden.
Wees gewaarschuwd, KOOP NIET BIJ VELDKAMPKEUKENS.NL
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
De eerste indruk in de showroom, hoe perfect alles eruit zag. Goede opstellingen en ideeën weer gegeven. Zeer netjes en zeer correct in bejegening. Bij afspraken altijd heerlijke zelf gemaakte hapjes, bij een dubbele afspraak een gratis lunch die je van te voren mag opgeven wat je wil eten en drinken. Wordt zelfs rekening mee gehouden als je voedingswensen hebt. Nog meer zo'n adviseurs in dienst nemen als Resul en Luuk. Jammer dat het cijfer niet verder dan 10 kan gaan. Nou, dan maar een 10 met een gouden griffel! Luuk, echte specialist op badkamer ontwerp en tegel werk. Dacht echt mee, snel schakelen. Niets te veel.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Echt een top Showroom en service.
Pierre
|review over: PK Runningshop in Dodewaard
Drukke zaak maar met een afspraak erg goed geadviseerd. Maak wel een afspraak want mensen zonder afspraak moesten wel even wachten. Bedankt pk je ziet ons vaker terug.
yendel
|review over: Ru-Vis in Leusden
de kibbeling was niet te eten te veel vet en en stonk en voor die prijs kan ik een heel huis kopen zo duur de lekkerbek kon nog net maar me dochter vond het niet lekker de service was ook niet zo fijn ze waren een beetje Chagrijnig niet een aanrader en ik kom hier nooit meer!!!
Marieke
|review over: Taxi Hengelo Black Cab in Hengelo (ov)
Goede service, mooie auto's.
Marc van Helden
|review over: Autobedrijf Covast V.O.F. in Strijen
Ik heb hier een skoda yeti gekocht,de auto zag er perfect uit en super goede service.de hoedenplank hebben ze nog even bij de vorige eigenaar opgehaald en omdat de voorbandrn niet helemaal super waren ook nog even nieuwe erop+apk en matjes,tijdens het wachten met klanten gepraat en niks dan goeds over covast! Nogmaals thanks voor ee goede service!
Klant van Morgana Veenendaal
|review over: Morgana Veenendaal in Veenendaal
ik vind soms wel prijzig maar dit was echt een fantastiche aanbieding. Personeel was erg behulpzaam.
Jim
|review over: IXXI-Hairstudio in Drunen
Super goed mee gedacht over mijn nieuwe kapsel! Ontzettend blij mee! Eindelijk een goeie kapper die goed krullen kunnen knippen en hier de juiste producten voor hebben! Een aanrader!
Jill
|review over: IXXI-Hairstudio in Drunen
Altijd heel blij als ik weer bij Ixxi-hairstudio ben geweest! Beste kapper in de buurt!! Prachtige zaak en leuk personeel!
Şahin Darar
|review over: Verdonk Optiek in Dieren
Telkens weer heb ik een uitstekende service ervaren van deskundige medewerkers.
sandra
|review over: Conjani Wielersport in Haarlem
top fietsenwinkel :-) goede service en vriendelijk personeel erg blij met onze fietsen.
S. Smit
|review over: TopRC in Uden
!!!Onbetrouwbaar!!! Wat op voorraad is, is niet op voorraad. En als je dan vraagt wat de levertijd bedraagt krijg je daar geen antwoordt op....En als je dan vervolgens vraagt om de order te annuleren krijg je daar ook geen antwoordt op..... Dat noem ik onbetrouwbaar en gebrekkig...Klaarblijkelijk is het noodzakelijk om reviews online te gaan plaatsen en je mening te laten horen op diverse fora. Nou dan moet het maar zo!!
dhr.K.Groen
|review over: Zitmaxx Wonen in Ter Aar
Zaterdag 13 april met mijn dochter op zoek gegaan om een nieuw Bankstel te kopen + een salon een eettafel beide in een rond model, We werden geholpen door een prettige en vlotte verkoper. Niets was hem te veel onder een kop koffie en thee hebben wij de order bij u bedrijf besteld,
Ruim assortiment voor gewoon te gek zoveel keus, dat je eigenlijk niet weet waar je moet beginnen.
Maar door een duidelijk looproute konden wij al snel onze keus maken
Fred van Leeuwen
|review over: stardrift-verhuur in Hagestein
Alles was keurig geregeld. Hele fijne mensen om mee te werken. Behulpzaam en erg professioneel.
De stormbanen en spellen zien er allemaal netjes en verzorgt uit.
Echte aanrader
Willy
|review over: Flow Reizen in Nederland
Wat was deze reis naar steinbach geweldig had er fijn van genoten van al de reisgenoorjes en lieve begleiding die ieder dag voor je aanwezig te zijn de activiteiten waren leuk de eten die we maakten was lekker met ze alle deden we de taken het was super
Liliana
|review over: Amalia kliniek in Kerkrade
Een hele slechte zorg, organisatorisch een ramp, mijn dochtertje moest maanden op de afspraak wachten bij de kindertandarts. Is nog niet geholpen. Wat ik niet snap, ze nemen nog steeds patiënten aan.
Kevin
|review over: Bureau Jeugdzorg Overijssel in Enschede
Wanneer gaat er nou eens iemand veranderen daar, er worden kinderen mishandeld.
C. Van Kempen
|review over: Repadent Tandprothetische praktijk J. Bloksma in Den Bosch
Snel, vakkundig en vriendelijk, 100%!
Iris
|review over: P. Troost Automobielbedrijf in Hellevoetsluis
Professioneel en zeer vriendelijk geholpen.
Antwoord op m’n vragen gekregen want ik wist nog niet precies welke auto bij mij paste.
Erg blij met de keuze die ik gemaakt heb.
Esther
|review over: Veldkamp Witgoed Service in Oldebroek
Als dat zou kunnen had ik het liefst 0 sterren gegeven. Afgelopen dinsdag, 10 april, heb ik een dag voor mijn verjaardag van mijn familie een mooi Etna fornuis als cadeau ontvangen. Mijn oude Etna fornuis laten meenemen. Mijn broer die het fornuis bestelde zag dat Installatie (het bij het fornuis extra aangekochte perilex snoer aan het fornuis knopen) bij veldkampkeukens.nl 119 euro kost. Vond ik wat te gortig dus zou ik zelf wat regelen. “Eigen” vervoerder komt om 17:30 het apparaat op een steekkar brengen en zet deze netjes binnen neer. Mijn oude vertrouwde Etna opgeladen en meegenomen.
Elektricien gebeld en deze meneer kwam onmiddellijk. Samen het fornuis uitgepakt, hij offreerde een schappelijk bedrag waarmee ik akkoord ben gegaan. Toen hij achter het fornuis zat, de aansluiting in mijn huis checkte, kookgroep had bekeken en het apparaat van het nieuwe snoer met perilex stekker voorzag, viel mij op dat de linker achterkant van het fornuis, precies op de hoek duidelijk een tik had gekregen, de verf was er zelfs een beetje af.
Nouja, als dat alles is, kan ik daar wellicht nog mee leven. Je ziet het niet, dacht ik nog.
Installatie voltooid en de elektricien ging testen. Zones van de inductieplaat werken stuk voor stuk prima, lekker snel en juiste indicatie op de plaat. Prima! Vervolgens de oven checken. Platen eruit, die zaten tenslotte met karton binnen in de oven ter bescherming tijdens vervoer en toen..
De oven deed niets. Geen indicatie lampje, geen lamp in de oven, geen draaiende fan, niets.. De elektricien Heeft alles dubbel gecheckt, niets.. Het aansluitschema samen met de elektricien bekeken, alles leek inderdaad helemaal juist te zijn aangesloten. Bellen bleek vruchteloos want veldkampkeukens sluit om 16:30 uur. Etna’s chatbot gaf ook geen uitsluitsel en internet kon ons verder niet helpen. Zit je dan. Morgen mijn verjaardag. Taart willen bakken, snacks al in de koelkast en geen oven. Balen!
De volgende dag telefonisch contact gehad met veldkampkeukens. Mark van klantenservice wilde mij naar Etna doorsturen - heeft u pen en papier bij de hand? - maar ik wens natuurlijk een werkende oven bij aflevering en graag fornuis zonder schade. Bij nadere inspectie de vorige avond met de elektricien bleek ook een deuk op het zwarte zijpaneel links en achterop een flink gedeelte ingedeukt. Is het fornuis gevallen? Hoe kan dit? Het fornuis komt nieuw uit de verpakking? Mijn aanname hier zou weleens mis kunnen zijn. De elektricien kwam met de trieste mededeling dat hij wel vaker meemaakt dat leveranciers teruggekomen of beschadigde apparatuur gewoon opnieuw verpakt en als nieuw levert aan nietsvermoedende klanten. Geschrokken heb ik natuurlijk gelijk foto’s van de schades gemaakt.
Mark van de klantenservice gaf aan dat ik de foto’s van de schade maar moest mailen. “Al” na anderhalf uur een antwoord van Sebastiaan. Hij had nog eenzelfde type fornuis in het magazijn staan voor een klant met levering volgende week. Nu had hij die dus van die klant afgepakt en er zou morgen “al” een chauffeur komen om het andere apparaat te leveren.
Goed, ik bedank Sebastiaan en geef aan dan zelf wel een taart te kopen en dan maar koude snacks, rauwkost en chips te serveren vandaag op mijn verjaardag. Vervolgens beriep ik hem op zijn klantenSERVICE rol en geef aan dat ik verwacht dat het apparaat dan wordt uitgepakt en geïnstalleerd om ervoor te zorgen dat ik nu zeker weet dat het apparaat niet is beschadigd of al ondeugdelijk is. Natuurlijk wil ik niet nogmaals voor installatie betalen.
Het belachelijke antwoord van Sebastiaan volgde na 5 minuten. Nee, doen we niet. Het originele apparaat was zonder installatie gekocht.
Ronduit beschamend dat je zo met de klant durft om te gaan en vreemde populaire taal - ik heb m afgepakt van een klant, lever m morgen “al” - durft te bezigen.
Mijn broer had via whatsapp contact met veldkamp en vernam dat hij de volgende dag kon bellen en vragen naar Luuk voor een oplossing.
Vandaag, om 9:00 uur, was Luuk niet beschikbaar, vervolgens met een klant bezig en heeft het terugbelverzoek genegeerd. Uiteindelijk, Luuk moest namelijk eerst nog een uur (!) lunchen hebben zij deze middag contact met elkaar gehad.
De arrogantie en onwelwillendheid voerde ook bij Luuk de boventoon. Het nieuwe apparaat wil ik natuurlijk niet ontvangen van deze club en in plaats daarvan mochten ze mijn mislukte kado meenemen en zagen we af van de aankoop. DAT kon Luuk dan weer wel regelen. Bijzonder slechte zaak.
Hierbij wil ik iedereen die ooit bedenkt bij Veldkampkeukens.nl apparatuur aan te schaffen dit van harte ontraden. De service is bizar slecht, aftersales bestaat niet en het personeel is te onbeschoft voor worden.
Wees gewaarschuwd, KOOP NIET BIJ VELDKAMPKEUKENS.NL